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La Cooperación de Luxemburgo apoya la calidad en la educación: 14 Centros Tecnológicos de INATEC se certifican con la Norma ISO 9001:2015

La Cooperación de Luxemburgo apoya al Tecnológico Nacional (INATEC) a través del proyecto NIC/026 – “Fortalecimiento institucional de la Educación Técnica y Formación Profesional en Hotelería, Turismo e Industria”  en la obtención de la certificación de la norma ISO 9001:2015.

El esfuerzo realizado desde hace seis años alcanzó un nuevo hito el 31 de agosto de 2017 con el evento de entrega de certificados ISO 9001:2015 por la empresa IGC (International Global certificación) encargada de la auditoria de 14 Centros Tecnológicos de INATEC.

En este acto solemne participaron la dirección ejecutiva de la institución, el departamento de calidad de INATEC y la empresa privada, así como la Embajada del Gran Ducado de Luxemburgo y el equipo de LuxDev; en él ocho Centros recibieron la nueva certificación y seis Centros renovaron la misma.  

En los últimos meses el equipo de calidad de INATEC, junto con los Asistente Técnicos de Calidad del proyecto NIC/026 han recorrido los Centros Tecnológicos con los auditores, que realizaron una evaluación exhaustiva de cada uno de los procesos que estos centros aplican para corroborar su conformidad con la norma ISO 9001:2015. INATEC es la primera institución educativa del país que obtiene esta certificación.

La Cooperación de Luxemburgo en el marco de fortalecimiento de INATEC y mejora continua de los servicios de educación y capacitación que ofrece, ha financiado la formación en calidad para los especialistas de la institución que han participado en una maestría y diplomado especializada en la Norma ISO 9001:2015 impartido por la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI). Los conocimientos adquiridos por los participantes han permitido la mejora en la implementación el sistema de calidad y la gestión de conocimiento dentro de la institución.

Dentro de las acciones de sostenibilidad, y con el objetivo de crear una ambiente de intercambio de conocimientos y experiencias se creó la Red de Calidad de Centros que se reúne una vez cada dos meses.  Esta red es un lugar de intercambio de experiencias relacionadas con la gestión de los centros.

Cabe resaltar que este sistema de gestión basado en la norma 9001:2015, se enfoca en la mejora de los procesos para ofrecer un servicio de calidad a los alumnos y alumnas, así como cumplir con los requisitos y expectativas de las partes interesadas y por lo tanto  ayuda a fortalecer y mejorar la imagen de la institución.

Con el objetivo de seguir ofreciendo servicios de calidad a los nicaragüenses, INATEC está trabajando en la certificación de su Dirección General de Formación Profesional y se espera que para el próximo año cuente con ella.

La Cooperación de Luxemburgo considera la certificación como un gran logro, siendo pionera en este sector, ya que la Agencia de Cooperación Luxemburguesa fue la primera agencia de cooperación al desarrollo con certificación ISO 9001.

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